門市交收
親臨觀塘工作室交收，即場完成登記與初步檢查，並可現場諮詢。
建議先預約以安排時間
維修流程
Our Process
五個步驟，全程透明可追蹤。報價確認前不進行任何維修。
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收錶
Intake
門市交收或郵寄送修，我們即場登記腕錶的型號、外觀狀況、附件及既有瑕疵。
- 逐項核對錶殼、錶鏡、錶帶及配件狀況
- 以照片記錄收錶時的狀態，雙方確認
- 說明預計檢測時間與後續聯絡方式
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檢測報價
Diagnosis
技師以走時測試儀、振幅分析及密封檢測逐項排查，並於 48 小時內出具書面報價。
- 判斷故障根本原因，而非只處理表面症狀
- 報價分項列明工序與零件費用
- 說明可選方案及各自的優缺點
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確認維修
Approval
您確認報價後方開始施工。如施工期間發現需要追加項目，我們會先聯絡您並取得同意。
- 未經您確認，不進行任何維修工序
- 追加項目必先報價並取得同意
- 您亦可選擇只完成部分項目
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質檢
Quality Control
完成後進行走時精度、振幅、動力儲備、防水及外觀的多重複測，確保達到應有標準。
- 多方位走時測試與日差確認
- 密封性複測（如涉及拆裝錶殼）
- 外觀與功能逐項核對後方可交付
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交付
Delivery
門市自取或順豐寄回，交付時附保養憑證、檢測記錄，並說明日常保養建議。
- 附保養憑證與檢測數據記錄
- 舊件歸還（如客戶要求）
- 保養期內跟進與定期保養提醒
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報價確認前不進行任何維修
No work begins before your approval. 我們只會在您確認報價後才開始施工，過程中不會產生任何未經同意的費用。
How to Send
送修方式
您可以選擇最方便的方式把腕錶交給我們。
郵寄送修
以順豐或其他可靠快遞寄至工作室，收件後我們會聯絡您確認收錶狀況。
建議使用可追蹤及保價服務
同業與批量
鐘錶行、二手商及收藏者如有多枚腕錶需處理，可安排批量方案與專人對接。
請預先聯絡洽談
付款與單據
維修完成並經您確認後方收取費用，並提供正式單據。
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 付款時機 | 取錶或寄回前，確認完成後付款 |
| 付款方式 | 現金、轉數快（FPS）、銀行轉帳；信用卡請於收錶時查詢 |
| 單據 | 提供列明工序與零件費用的正式單據 |
| 未取腕錶 | 長時間未取者，我們會主動聯絡安排；保管期內不收存倉費 |
保固與免責
Warranty
- 所有維修項目提供保養期，期內因施工工藝問題引致的故障免費處理。
- 保固不涵蓋人為碰撞、掉落、自行拆解、進水、受磁及正常磨損。
- 非本公司施工的第三方改裝或維修，不在保固範圍內。
- 保養期長度依維修項目而定，會於報價及保養憑證上列明。
FAQ
關於流程的常見問題
外觀檢查與初步判斷可即場免費進行。如需拆解機芯才能確定故障，則需要先收錶；我們會在拆解前說明檢測費用。
可以。您可隨時致電或 WhatsApp 查詢，我們亦會在報價、開工、完成等節點主動通知您。
我們會把腕錶重新裝配並歸還，只收取報價所列的檢測費用（如適用）。不會產生其他費用。
可以。報價會分項列明，您可選擇只進行其中部分項目；我們會說明不進行其他項目的可能影響。
請帶同取錶憑證（或收錶時提供的編號）及身份證明文件。如由他人代取，請預先通知我們。
讓您的腕錶，回到最好的狀態
先檢測、後報價，確認後方施工。歡迎預約門市檢測或郵寄送修。