门店交收
亲临观塘工作室交收，当场完成登记与初步检查，并可现场咨询。
建议先预约以安排时间
维修流程
Our Process
五个步骤，全程透明可追踪。报价确认前不进行任何维修。
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收表
Intake
门店交收或邮寄送修，我们当场登记腕表的型号、外观状况、附件及既有瑕疵。
- 逐项核对表壳、表镜、表带及配件状况
- 以照片记录收表时的状态，双方确认
- 说明预计检测时间与后续联系方式
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检测报价
Diagnosis
技师以走时测试仪、振幅分析及密封检测逐项排查，并于 48 小时内出具书面报价。
- 判断故障根本原因，而非只处理表面症状
- 报价分项列明工序与零件费用
- 说明可选方案及各自的优缺点
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确认维修
Approval
您确认报价后方开始施工。如施工期间发现需要追加项目，我们会先联系您并取得同意。
- 未经您确认，不进行任何维修工序
- 追加项目必先报价并取得同意
- 您也可以选择只完成部分项目
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质检
Quality Control
完成后进行走时精度、振幅、动力储备、防水及外观的多重复测，确保达到应有标准。
- 多方位走时测试与日差确认
- 密封性复测（如涉及拆装表壳）
- 外观与功能逐项核对后方可交付
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交付
Delivery
门店自取或顺丰寄回，交付时附保养凭证、检测记录，并说明日常保养建议。
- 附保养凭证与检测数据记录
- 旧件归还（如客户要求）
- 保养期内跟进与定期保养提醒
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报价确认前不进行任何维修
No work begins before your approval. 我们只会在您确认报价后才开始施工，过程中不会产生任何未经同意的费用。
How to Send
送修方式
您可以选择最方便的方式把腕表交给我们。
邮寄送修
以顺丰或其他可靠快递寄至工作室，收件后我们会联系您确认收表状况。
建议使用可追踪及保价服务
同业与批量
钟表行、二手商及收藏者如有多枚腕表需处理，可安排批量方案与专人对接。
请预先联系洽谈
付款与单据
维修完成并经您确认后方收取费用，并提供正式单据。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 付款时机 | 取表或寄回前，确认完成后付款 |
| 付款方式 | 现金、转数快（FPS）、银行转账；信用卡请于收表时查询 |
| 单据 | 提供列明工序与零件费用的正式单据 |
| 未取腕表 | 长时间未取者，我们会主动联系安排；保管期内不收存仓费 |
保固与免责
Warranty
- 所有维修项目提供保养期，期内因施工工艺问题引致的故障免费处理。
- 保固不涵盖人为碰撞、掉落、自行拆解、进水、受磁及正常磨损。
- 非本公司施工的第三方改装或维修，不在保固范围内。
- 保养期长度依维修项目而定，会于报价及保养凭证上列明。
FAQ
关于流程的常见问题
外观检查与初步判断可当场免费进行。如需拆解机芯才能确定故障，则需要先收表；我们会在拆解前说明检测费用。
可以。您可随时致电或 WhatsApp 查询，我们也会在报价、开工、完成等节点主动通知您。
我们会把腕表重新装配并归还，只收取报价所列的检测费用（如适用）。不会产生其他费用。
可以。报价会分项列明，您可选择只进行其中部分项目；我们会说明不进行其他项目的可能影响。
请带同取表凭证（或收表时提供的编号）及身份证明文件。如由他人代取，请预先通知我们。
让您的腕表，回到最好的状态
先检测、后报价，确认后方施工。欢迎预约门店检测或邮寄送修。