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香港亨得利钟表服务有限公司（下称「本公司」、「我们」）重视您的个人私隐。本政策适用于您使用本网站，以及向本公司查询或使用维修保养服务时所涉及的个人资料处理。

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我们可能收集以下类别的个人资料：联络资料（姓名、电话、WhatsApp 号码、电邮、通讯地址）、腕表资料（品牌、型号、序号及维修记录，如适用）、服务资料（查询内容、报价、付款及交付记录），以及您与我们的通讯记录。

我们只会收集为提供服务所合理需要的资料，不会收集与服务无关的敏感个人资料。

我们使用您的个人资料以：提供报价及安排检测、进行维修保养及交付腕表、处理付款与开立单据、提供保固期内跟进及保养提醒、回复您的查询与投诉，以及符合适用的法律及会计要求。

除法例要求或您另行同意外，我们不会将您的个人资料用于上述以外的用途。

我们不会出售或出租您的个人资料。我们只会在提供服务所必需时，向下列人士披露最少必要的资料：提供派送服务的快递公司、受托处理零件的供应商，以及按法律或监管要求而须披露的机构。

所有受托方均须按合约或法律要求保护您的资料。

我们会在达致收集目的所需的期间内保留您的个人资料，一般为服务完成后 7 年，以符合会计、税务及潜在法律索赔的需要。

保留期届满后，我们会以安全方式销毁或匿名化相关资料。

我们采取合理的技术及管理措施保护您的个人资料，包括限制存取权限、使用受密码保护的系统，以及要求员工及受托方遵守保密责任。

互联网传输无法保证绝对安全，请避免透过不安全渠道传送敏感资料。

您有权查阅我们持有关于您的个人资料，并有权要求更正不准确的资料。请以书面或电邮方式向我们提出，并提供足够资料以便核实身份。

我们会在法例规定的期限内（一般为 40 日）回复您的请求，并可能就处理查阅请求收取法例允许的合理费用。

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我们可能不时更新本政策，以反映法律或业务上的变化。最新版本将于本页公布，并标示最后更新日期。

如您对本政策有任何疑问，或希望查阅、更正个人资料，请致电 400-063-9500（香港及海外请加拨 +86），或电邮至 info@hengdeli-authoritative.com 与我们联系。